Zaplacením zálohy, celé částky, či části kurzovného, či akce, souhlasí každý účastník s tímto řádem.
1. Na lekci a na akce je zakázán vstup dětí i dospělých s akutním, nebo infekčním onemocněním či závažnými poruchami vnitřních orgánů, po požití alkoholu a narkotik. Dále lidí napadených parazity. V případě zjištění některé výše uvedené skutečnosti, již při průběhu konání kurzu, či akce hrozí účastníkovi, nebo jeho zákonnému zástupci pokuta do 10000,-Kč a hrazení nákladů s odstraněním škod tímto vzniklých.
2. Rodiče, jež  nejsou přímými účastníky kurzu, či akce, ani jiní diváci na daný program vstup povolený nemají, pouze po předešlé domluvě a to pouze ve vhodném oblečení a obutí. Po domluvě je možné filmovat a fotografovat, ale není možné do programu zasahovat a rozptylovat děti a další účastníky (např. máváním, pokřikováním, pískáním,...).
3. Účastníci přicházejí do šaten, vstupních prostor a míst k předávání účastníků, dle instrukcí u daného kurzu, či akce, nikdy ne dříve a opouštějí tato místa včas, tak jak mají dáno v pokynech sepsaných u jednotlivých kurzů a akcí.
4. Věci si každý ukládá na místa tomu určená. Nenosí nic cenného!  Za neuzamčené věci neručíme. Boty si může nosit do šatny pouze v igelitové tašce (určené výhradně k těmto účelům). Je možné si  nosit věci do prostor přímého konání výuky, či programu v igelitové či sportovní tašce a položit si ji na místa tomu určená.
5. Je nutné, aby všichni účastníci i doprovod dodržovali přísná hygienická a bezpečnostní pravidla. Tak, aby svým chováním neohrozil, či neomezil sebe, či jiného účastníka.
6. Na kurz si každý nosí s sebou obalený notýsek, nebo legitimaci, které dostanete na začátku vašeho1.kurzu a poté po úplném zaplnění. Tento doklad předloží vždy před výukou danému pracovníkovi, či na místo k tomu určené, o kterém bude při zahájení kurzu, či akce informován.
7. Do výuky i odjezdům na akce chodí účastníci včas, aby nenarušovali průběh konání ostatním!!!! Při pozdním příchodu si učitelé, vedoucí, instruktoři,… vyhrazují právo již účastníka nepřijmout, bez náhrady hodiny, či akce.
8. Učitelé plavání zodpovídají za děti pouze v dané hodině a to jen na bazéně, proto je nutné děti předávat včas na místě k tomu určeném a zde si je i včas vyzvednout. Pokud víte, že vaše dítě chodí častěji na WC, a není schopno toto samo bez dohledu absolvovat, domluvte si před zahájením kurzu s ředitelkou Betynka, nebo administrativním pracovníkem Betynky, svou přítomnost na výuce (nutno však dodržet řád  Betynka a řád zařízení).
9. Při akcích a ostatních programech zodpovídají vedoucí za nezletilé účastníky, bez doprovodu starší osoby 18let, nepřetržitě od předání do předání dítěte (pokud toto není určeno jinak a to pouze písemnou formou). Za účastníky starší 18 let a účastníky nezletilé s doprovodem starším 18 let vedoucí akce, či programu nepřebírají zodpovědnost (pokud toto není určeno jinak a to pouze písemnou formou).
10. V šatnách a přilehlých místnostech kolem sebe udržujeme sucho, pořádek a čistotu.
11. Účastníci svačí pouze na místech k tomu určených! Po jídle po sobě vždy uklidí, je-li to nutné požádají i o půjčení úklidového materiálu. V případě nedodržení pořádku, ničení zařízení, pomůcek,… (ve všech zařízeních i při akcích) si  Betynka a majitel, či provozovatel zařízení vyhrazuje právo na udělení pokuty do výše 2000,-Kč a úhradu na odstranění škod s tímto spojených. Při opakovaném porušení si vyhrazujeme právo vyloučit účastníka z kurzu, nebo akce bez náhrady.
12. Zaplacením platby za daný kurz, vyučovací hodinu, nebo akci, nebo zaplacením její části souhlasí účastníci se všemi podmínkami  Betynky, s provozním  řádem  Betynka a lázeňským a provozním řádem daného zařízení a řídí se jím.
13. V ceně kurzu ani akcí není žádné pojištění účastníků. Doporučujeme pojištění vlastní. Pojištění mají pouze členové Clubu Betynka.  Na bazén, do programů, či akci mají přístup jen účastníci, jež mají kurz, či akci řádně zaplacenou!
14. Hodiny lze omluvit nejpozději do uvedeného času, dle kurzu, omlouvaného dne a to pouze SMS na daném telefonním čísle, nebo předem na daném místě kde kurz probíhá. Omluvené hodiny lze nahradit pouze v daném kurzu! Formou dvouhodin, v jiný den, nebo na jiném bazénu, či při jiné aktivitě, poměrem ceny dané lekce,  po předešlé domluvě (nejlépe telefonicky na daném telefonním čísle  a to pouze v danou hodinu,  v den, kdy chcete jít nahrazovat.) Všechna telefonní čísla a časy jsou uvedena na www.betynka.cz . Neomluvené hodiny nahrazovat  nelze! Náhrady již nelze omlouvat. Finanční náhrada za zmeškané hodiny není možná. Nebude-li náhrada domluvena předem, nesmí učitel dítě na výuku přijmout.
15. Storno podmínky kurzu: Pokud je odhlášen účastník 7 dnů před zahájením kurzu, bude mu odečtena pouze nevratná záloha 500,-Kč (tuto zálohu není možno vrátit z žádných důvodů). Bude-li účastník odhlášen během kurzu, částka je nevratná.
16. Storno podmínky akcí: 60 dnů a více 200,-Kč manipulační poplatek, 30-59 dnů 25% , 29-20 dnů 50% , 19-8dnů 80%, 7dnů a méně 100%  Zahraniční akce se řídí podmínkami cestovních kanceláří.

V Praze 1.5.2011 zpracovala  Bc. Martina Ježková DiS.

Tento řád je vyvěšen na všech nástěnkách u zařízení,  kde provozujeme svou činnost, v notýscích, na www.betynka.cz  a všichni účastníci jsou povinni se jím řídit.